纪委不断提高信访举报工作水平

本报讯 “我们县纪委受理信访举报范围是针对党员、党组织和监察对象违反党纪政纪行为，你刚才所反映的土地承包问题不属于我们受理的范围……”在县纪委信访接待室，工作人员向一位来自池河镇红心沛村的信访群众耐心地解释并引导其依法维权。

近年来，县纪委厘清职责定位，聚焦主业，创新工作方式，改进工作作风，持续深化“三转”，畅通信访举报渠道，进一步提高信访举报处置水平。

转职能 聚焦主责主业

“涉法涉诉、征地拆迁、环境保护、劳动保障等问题，以及党员、干部个人的矛盾纠纷等，应当通过诉讼、仲裁、行政复议等途径解决或由相关职能部门解决的问题线索不予受理；三个月内重复信访的不予受理；依法已经办结的信访件不予受理……”在县纪委出台的《定远县纪检监察机关信访件管理办法（暂行）》中，对纪检监察信访件受理范围、办理环节、规范管理等进行明确。

县纪委把主要精力放在监督执纪问责上，今年以来，共受理信访举报件165件，其中本委局受理92件，上级纪委转交办73件。对业务外的信访件及时分流至相关职能部门，做好政策解释和引导工作，目前共移送业务外信访举报22件。

转方式 让信访工作在“阳光”下运行

自纪检监察信访信息管理系统开通以来，实现对信访举报件流向、办理、跟踪、督查、反馈、分析等管理。坚持分类处置，对反映问题线索比较明显的，迅速进行初核调查；对反映苗头性、倾向性问题的，及时进行约谈函询；对反映无实质性内容的，按程序审批后直接了结。

同时，深入推进信访举报“四项公开”，通过信访制度公开、信访程序公开、网络举报平台公开、处理结果公开，畅通信访举报渠道。在县纪检监察网、县监察局投诉管理平台设立网络举报栏目、公开信访举报电话、来信来访地址，进一步推行信访工作在“阳光”下运行。

转作风 变群众“上访”为干部“下访”

结合“两学一做”学习教育，把信访“直通车”开进基层一线，打通联系服务群众的“最后一公里”。实行纪委常委牵头分片负责，深入到基层，进村入户向反映人反馈信访件办理情况，听取意见建议。在村、社区设立信访接待点，定期接访，重点收集群众在扶贫政策落实、惠农资金使用以及基层干部作风等方面反映的问题线索，提高信访案件办理的透明度和群众的参与度。

“现在干部经常下乡走访，有什么问题直接和他们反映就可以了，不用跑腿去上访了。”一位群众说起自己反映危房改造的问题得到解决后，脸上露出满意的笑容。               

（张 彬）