定远紧抓“四点”切实提升招投标工作服务水平

本报讯  为进一步提升全县公共资源交易服务质量和水平，进一步优化营商环境，规范招投标各方行为，定远县紧抓“四点”工作措施，严把招投标业务质量关，精心部署，采取优化考核、强化培训和扩大宣传等措施，强化对招投标相关方的监督管理，取得明显成效。

围绕中心攻难点

瞄准目标，通过走访，问需求、讲政策，提供精准的招投标服务。利用微信群、短信平台等媒介宣传政策，确保政策宣传全覆盖。快速对接各行政主管部门，及时梳理项目招标情况，对进场的415个项目（含134个扶贫项目）和10个医院专项债建设项目，开辟绿色通道，倒排招投标时间节点，确保项目推进和任务完成。截至目前，这些项目的设计和施工招标全部完成。

把握重心刷亮点

刷亮特色，实施了“受理不见面、投标不见面、开标不见面、见证监管不见面、退付保证金不见面、合同备案不见面”等六不见面服务，打通了公共资源交易全流程电子化“最后一公里”，实现了投标企业全程“零”跑路。实行“交易文件模板化、交易文件标前会商、项目方案进行比选、交易文件专家论证、交易文件标前公示、项目负面清单逐条比对、项目双公开一公开抽查”等管理制度。采取定期和随机抽查相结合的方式，强化交易文件备案监管，进一步压实招标主体责任。截至7月20日，文件标前会商7次、项目方案比选1次、文件标前公示1个、文件专家论证5次、项目负面清单比对249个、抽查市政和房建工程项目17个、政府采购项目3个。进场受理415个项目，均采取“远程不见面开评标”方式，完成了开评标工作。

增强信心改弱点找差距，补短板，着力精简交易环节、简化交易流程、提升服务效能，积极推行“五个零”服务举措。交易进场“零门槛”。推行“网上一站式”服务，不断优化交易流程，精简交易环节，提高受理效率。交易受理“零跑腿”。依托“统一平台系统”，实现“线上不见面”办理业务。实现了让数据“多跑腿”、让群众“零跑腿”的目标。交易过程“零拖延”。严格执行“一次性告知制”和“限时办结制”，交易过程全记录,全留痕。交易环节“零障碍”。对县扶贫、民生项目开辟“绿色通道”，实行容缺受理制度，促进项目落地。交易项目“零见面”。推行“网上开标”模式，为投标人参与交易活动，提供了便利、降低了成本，有效促进了项目建设和经济社会发展。交易服务“零距离”。强化队伍建设，落实“AB岗”制度，切实做到工作不断档、服务零距离，实现线上流程化、线下服务无缝衔接。通过“五个零”服务举措，充分激发市场活力，助力招投标领域创优营商环境。

顺应民心消痛点

该中心服务群众。延长服务时间，提升服务质量。推出“假日+工作日”延长窗口服务时间，切实解决投标人、招标人、代理机构“随时办”“急需办”的需求。“培训+竞技”，提升服务能力。为提升投标人办事体验感，组织工作人员开展关于远程网上受理、自助办理服务于一体机等业务培训，帮助工作人员及时掌握最新政策、熟悉相关业务操作流程，今年累计组织服务培训5次，进一步营造学业务、比业务，比服务，比奉献的积极向上的好氛围，全面提升了服务人员业务技能。“人工+自助”，提高服务效率。对服务中心的前台进行改造，设置简事快办、预审、咨询辅导、领导值班等岗位，大大缩短了等候的时间，确保办理事项人一次办好。自助区域配齐电脑、打印机，方便办事人通过电子平台办理业务，同时安排业务人员对需要帮助的办事人进行“手把手”辅导。为给办事人提供便利。“线上+线下”，拓宽服务渠道。为充分保障疫情防控期间服务需求，确保政策落实精准到位，通过远程不见面“点对点”精准推送，采取视频直播“面对面”解决招投标相关人提出的各类问题及诉求。开展“不见面”远程直播在线辅导，录制讲解和操作短视频，将链接传至交流群中，通过网络远程不见面的方式帮助广大招投标相关人员吃透用好公共资源系统招投标平台。

截至2020年6月20日，完成工程交易项目218个，交易金额11.48亿元，节约金额0.35亿元；采购交易项目66个，交易金额2.47亿元，节约金额0.40亿元；国有产权交易项目2个，交易金额84.55万元，增值金额9.4万元；土地使用权出让项目4个，交易金额2.18亿元，增值金额0.06亿元。小额零星工程项目129个，交易金额2.92亿元，节约金额0.23亿元。其中10个医疗卫生、1个工业园大型基础设施和1个农民工返乡创业示范园等12个专项债项目，工程项目设计和施工招标已经完成，取得了良好的社会效果。

（高恒松）